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中心对公积金提取代办网点开展微信退休提取专项业务培训
来源:  发布日期: 2019-11-06  访问量: 

为更好地服务退休职工,打造专业化服务团队,切实提高办事效率、减少退休职工柜台排队等待时间,manbetx体育与中国银行东湖支行公积金驻点办联合开展了一次面向中行各提取代办网点的提取业务专项培训。

manbetx体育以缴存职工为出发点,依托“互联网+”新型服务,于20188月在全市推出微信自助提取业务,实现提取业务“一次不跑”,最大效应地做到了便民、利民。

在此基础上,中心考虑到合作银行提取代办网点较为分散,对微信退休提取业务未接受过系统化培训,退休提取离柜率较低。2019111日,中心与中国银行东湖支行公积金驻点办派出业务指导老师对中行各提取代办网点的微信自助提取操作及日常业务进行了上门培训与指导,网点工作人员学习热情高涨,纷纷结合日常工作经历提出业务问题,中心工作人员对疑问逐一进行解答。

本次培训后,网点工作人员表示对退休微信提取业务有了更全面具体的了解,相信在今后的工作中能更好地指导办事职工操作退休提取业务办理,与中心合力,充分发挥好微信提取的便民作用,更好地为退休职工提供服务。